Articolo 1 - Oggetto
Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Articolo 3 - Impegni del cliente
Articolo 4 - Modalità d'acquisto
ARTICOLO 5 - Pagamenti
ARTICOLO 6 - Consegna prodotti
Articolo 7 - Garanzie
I prodotti acquistati tramite LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
Articolo 8 - Diritto di Annullamento e di Recesso
Il cliente ha diritto ad annullare l'ordine effettuato entro le 24 ore successive, dandone comunicazione scritta tramite posta elettronica a LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM . Qualora il cliente non si attivi nei tempi e nelle modalità previste, il contratto è da ritenersi concluso. Qualora il cliente sia già stato addebitato, LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM predisporrà il riaccredito il giorno stesso. Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito WWW.SPEEDCOMFLY.COM Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.
Articolo 9 - Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso
Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di cui all'art. 8 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione telefax, telegramma o telex, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:
LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM
Via Stortoletta 9 35020 TRIBANO PADOVA TEL/FAX 043 5342071
Entro il successivo giorno lavorativo, LA BOTTEGA
DELL’AQUILONE
SPEED COM comunicherà al Cliente, mediante posta
elettronica, il
Numero di Rientro del prodotto (NAR), affinché possa essere
apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro.
LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro quattordici giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Tale operazione verrà effettuata accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell'esercizio del recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
La sostituzione della merce per “ERRATO ORDINE DEL CLIENTE” o per variazione prodotto è eseguibile solo ed esclusivamente entro 8 giorni dalla data di emissione fattura o scontrino. La merce resa per cambio deve essere nelle condizioni di imballo e di fatto originali , non manomessa o modificata ,accompagnata dalla relativa documentazione fiscale. Le spese di inoltro presso la nostra sede sono a carico del cliente. L’importo viene sostituito con altra merce o sotto forma di “buono d’acquisto” detratto un costo di GESTIONE MAGAZZINO pari al 10% della merce sostituita. Tutte le merci acquistate soggette a taglio, o lavorazioni personalizzate su misura( tubo, nastri ,filo etc) NON SONO SOSTITUIBILI LA MANCANZA DI SCONTRINO O FATTURA ATTESTANTE L’ACQUISTO FA DECADERE LA POSSIBILITA’ DI SOSTITUZIONEArticolo 10 - Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo LA BOTTEGA DELL’AQUILONE SPEED COM potrà essere contattata tramite il numero 0495342071 o via e-mail all'indirizzo info@speedcomfly.com La persona responsabile del servizio clienti è Munaro Lucia.
Articolo 11 - Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto il Foro competente è quello di Padova.